27 апреля в Саратове РЕАЛИТИ Тренинг Владимира Якубы
«ДОЖИМ» клиента: 28 методов продавать день в день. Часто мы не «дожимаем» клиента. Иногда — «пережимаем». Как найти золотую середину? Как продавать больше?
Программа тренинга «ДОЖИМ» клиента: 28 методов продавать день в день.
1. КОНКУРЕНТНАЯ РАЗВЕДКА. Техника бенчмаркинга. Таблица исследования конкурентов. Двухшаговая модель анализа конкурента
2. КЛИЕНТСКИЙ АНАЛИЗ 4-х минутный сбор информации о поставщиках и клиентах. 4 источника получения данных: Сотрудники, кандидаты, соц. сети, СМИ. Реалити-практикум: Звонок конкуренту, «вытягивание информации», анализ применяемых манипуляций
3. ВОЗРАЖЕНИЯ и отговорки. Работа с ценой. Как «нет» превратить в «да». 28 способов отвечать иначе на возражения: «Я подумаю», «Ничего нового», «Это дорого», «Поговорим об этом через неделю (год)», «Отправьте на e-mail», «Нам ничего не нужно», «У нас есть поставщик», «У меня нет времени для встречи», «Перезвоните как-нибудь в другой раз», «Дорого», «Хочу скидку» и др. Работа с отговорками и назначение встреч.
4. ПОВТОРНЫЙ ЗВОНОК. Телефонный дожим. 8 блоков скрипта 2-го звонка. Работа в «негативной среде». Нейтрализация страха. 3 способа. 5 точек воздействия (давления) на клиента. Как показать настойчивость вместо навязчивости. Причины фраз «мы подумаем…», «сам Вам позвоню…», «мне нужно посоветоваться…» и т.д. Реалити-практикум: Повторный звонок трудному клиенту
5. ПЕРЕГОВОРЫ Формула Потанина. 3 роли при личных переговорах. Прием «Жар-холод». 13 видов поведенческих манипуляций для 100%-го «дожима» на встрече. Деликатный и жесткий подход к встрече.
Переговоры в стресс-режиме. Агрессивные переговоры. Сигналы готовности к покупке: 3 приема распознания. Техника «качели» в действии. Словесный прессинг пружинным методом.
6. УДЕРЖАНИЕ. Что делать с окончательными отказами? Чем отличается «дожатый» и «пережатый» клиент? Стратегия допродаж и пост-продаж 6 к 1.
Причины посетить это мероприятие:
— Вы узнаете инструменты самомотивации
— Научитесь управлять своим временем
— Освоите как работать со своими страхами, и перестать тратить время на смятение
— Поднимитесь на следующий уровень личной эффективности
-Получите мощнейшую установку на развитие внутреннего потенциала и ваших лидерских качеств
— Научитесь вдохновлять себя и людей
— Пообщаетесь с интересными людьми
Ссылка на мероприятие: http://vladimiryakuba.ru/09-03-16-saratov/
Видео https://www.youtube.com/watch?v=Kic8P84cWBM
